申請受付は、必ず本人のご来場が必要となります。

通知カード紛失届をご記入いただきます。また、お持ちの本人確認書類のパターンによっては、申請受付ができませんので、必要書類（４）をご覧ください。なお、通知カードを紛失して、必要書類（４）のA1点もしくはB2点のみしかお持ちでない方は、コールセンター（043-400-3147）にご相談ください。

ご予約いただいたWEBもしくは電話にて変更を受付けております。

予約枠は最大4名までとなっておりますので、お手数ですが予約の際に2枠をご予約下さい。

概ね1ヶ月半～2ヶ月程度となります。

出張窓口では有効期限が３か月を切った方でマイナンバーカードをお持ちの方のみ手続きが出来ます。紛失や盗難の場合は、区役所での手続きが必要となります。

出張窓口では券面事項の変更の手続きは出来ません。お住まいの区役所での手続きが必要となります。

現在お使いのマイナンバーカードは当日回収させていただきますので、ご持参下さい。

有効期限切れの場合も、マイナンバーカードをご持参いただければ手続き可能です。

出張窓口では、理由に関わらず代理人交付の受付はできません。お住まいの区市民総合窓口課にご相談ください。

①本人確認②通知カードの返納（お持ちの方のみ）③住民基本台帳カードの返納（お持ちの方のみ）④暗証番号設定依頼⑤マイナンバーカード顔写真照合（デジカメで顔写真を撮影させていただきます。）となります。

マイナンバーカードを紛失した場合や盗難の場合は、出張窓口で交付受付の手続きが出来ません。区役所での手続きが必要となります。

現在お使いのマイナンバーカードは当日回収させていただきますので、ご持参下さい。

有効期限切れの場合も、マイナンバーカードをご持参いただければ手続き可能です。

顔写真の撮影など申請のお手伝いをさせていただきますので、手ぶらで気軽に申請することができます。ただし、カードの受け取りは区役所になります。

必要ありません。